מדיניות החלפות / החזרות

• החלפות:
• • • ניתן לבצע החלפה ראשונה על כל הזמנה ללא עלות עם שליח עד הבית תוך 14 יום מרגע קבלת המשלוח.
    • החלפה המתבצעת עם שליח עד הבית בעלות 30 ש”ח.
    • השלמת תשלום תתבצע תוך 60 דקות משליחת הבקשה. במידה והתשלום לא יבוצע, בקשת ההחלפה תדחה.
    • במידה וקיים הפרש לטובתך יבוצע אוטומטית גיפט קארד למימוש באתר על סך ההפרש בעת אישור ההחלפה.
    • מסיבות בריאותיות לא יתאפשרו החזרות וזיכויים על תחתונים/ גרביים.
    • החלפה כרוכה בהעלאת תמונות של הפריטים עם טיקט.
• החזרות:
  • • באפשרותך להחזיר מוצר עד 14 יום מיום קבלת המשלוח.
    • ניתן לבצע החזרה לטובת החזר כספי עד 2 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. הזיכוי יינתן לאחר ניכוי עמלות בסך 5% או 100₪ הנמוך מבינהם כחוק. החזרות אשר יתקבלו אחרי יותר מ14 ימי עסקים ועד 30 יום מביצוע ההזמנה הזיכוי יבוצע כגיפטקארד למימוש באתר, אשר ישלח אוטומטית לכתובת המייל אשר בוצעה דרכו אותה ההזמנה.
    • מבצעים והטבות אשר בהם מקבלים חליפה/פריט/אקססוריז במתנה, בעת בקשת זיכוי כספי על החזרה חלקית של הזמנה בה חל אותו המבצע/הטבה
      יבוטל המבצע/ההטבה וינתן הזיכוי על ההפרש בניכוי 5% או 100₪ הנמוך מבינהם כחוק.
    • מסיבות בריאותיות לא יתאפשרו החזרות וזיכויים על תחתונים / גרביים.
    • החזרה כרוכה בהעלאת תמונות של הפריטים עם טיקט.

• הוראות לביצוע החזרה:

• • ההחזרה מתבצעת עם שליח עד הבית בעלות 20₪.

הסטנדרטים להחלפת / החזרת מוצרים:

• לא יתקבלו בגדים ללא טיקט.
• בגדים שלא עברו כביסה או מייבש.
• בגדים המכוסים בשיער של בעלי חיים \ בני אדם לא יתקבלו.
• פריטים עם ריחות חזקים של עשן, בושם, חומר ניקוי או סימני דאודורנט ו\או כתמים אחרים לא יתקבלו.
• לא יבוצע החזר כספי / יתקבלו מוצרים אשר ניתנו כמתנה ללא עלות.